Criss Cross Sicepat – Dalam status pengiriman SiCepat, istilah Criss Cross sering ditanyakan oleh konsumen.
Apa arti dan bagaimana mengatasinya? Criss Cross, atau CC, adalah istilah yang muncul dalam proses pengiriman.
Anda dapat memeriksa status pengiriman melalui fitur pelacakan resi SiCepat Express. Jika tidak ada Criss Cross, paket Anda tidak mengalami masalah.
Namun, jika terjadi tenang, hal ini akan dibahas dalam artikel ini.
Selain di SiCepat, istilah Criss Cross juga digunakan di platform lain seperti Tokopedia, JNE, dan lainnya. Untuk informasi lebih lanjut, terus baca artikel berikut ini.
Arti Status Criss Cross Sicepat
Status Criss Cross pada ekpedisi SiCepat berarti bahwa Paket yang kamu pesan telah tertukar dengan paket miilik orang lain, dan biasannya apabila terjadi hal demikian paket akan dikembalikan ke pusat pengiriman.
Yang kemudian paket tersebut nantinnya akan dikirim ulang ke pusat terdekat yang kemudian di antar ke alamat tujuan.
Dalam berbagai kasus, paket yang mengalami criss cross bisa kembali diteruskan ke alamat sesuai tujuan, tapi terkadang ada juga paket tersebut malah hilang.
Tapi tak perlu khawatir, karena SiCepat akan berusaha semaksimal mungkin dalam mengurangi paket yang criss cross dan juga apabila hal itu terjadi maka SiCepat akan mengurangi resiko kehilangan karena kesalahan criss cross ini.
Hal yang Menyebabkan Terjadinnya Criss Cross
Ada beberapa hal yang menjadikan sebab terjadinya pengiriman Criss Cross, bahkan tidak hanya pada ekpedisi SiCepat saja, melainkan pada semua Ekpedisi pengiriman, diantarannya adalah.
1. Karena Label Tertukar
Salah satu alasan utama mengapa status criss cross bisa terjadi pada pengiriman paket Anda adalah karena kesalahan penempelan label.
Kurir bisa saja mengantarkan paket Anda ke alamat yang salah akibat label yang tertukar.
Setiap paket SiCepat selalu dilengkapi dengan label yang mencantumkan alamat pengiriman atau penerima serta nomor telepon terkait.
Jika label pada paket Anda bukan yang seharusnya, melainkan milik pelanggan lain, maka paket Anda akan tertukar dan dikirim ke lokasi yang salah.
2. Alamat yang di Cantumkan Kurang/Salah
Ini hal yang sangat sering terjadi, yaitu karena kesalahan input alamat atau alamat yang dicantumkan kurang ataubahkan salah.
Biasanya, ekspedisi pertama kali memeriksa kode pos sebelum melihat alamat spesifik. Hal ini karena nama jalan atau tempat bisa sama di berbagai daerah, sehingga kode pos sangat penting untuk menentukan lokasi yang benar.
Jika kode pos yang Anda masukkan salah atau alamat spesifiknya tidak jelas, kurir bisa kebingungan dan akhirnya harus mengembalikan paket ke gudang untuk pengecekan ulang.
Demikian juga, jika pihak SiCepat salah menuliskan alamat Anda, paket akan mengalami criss cross.
Cara Mengatasi Paket Yang Mengalami Criss Cross
Bagaimana cara mengatasi masalah Criss Cross di SiCepat? Sebenarnya, Anda tidak perlu khawatir karena petugas SiCepat yang akan menanganinya.
SiCepat Ekspres biasanya membawa paket yang mengalami Criss Cross ke gudang utama. Ini dilakukan untuk mencegah paket hilang dan mencari tahu letak kesalahannya.
Jika masalahnya adalah label yang tertukar atau alamat yang salah tulis, SiCepat akan segera mengonfirmasi dan mengirimkan paket Anda ke alamat yang benar sesuai tujuan.
Berapa Lama Paket yang Mengalami Criss Cross SiCepat?
Perkiraan waktu penyelesaian untuk paket yang mengalami Criss Cross bervariasi tergantung kasusnya.
Namun, biasanya masalah ini bisa diselesaikan dalam waktu kurang dari 24 jam, dan paket SiCepat sudah terkirim ke alamat yang benar.
Jika jarak tertukarnya paket sangat jauh, proses pengiriman tentu akan memakan waktu lebih lama. Ini sering kali membuat pengguna SiCepat ingin segera menanyakan status paket mereka.
Hal ini sangat wajar, terutama karena konsumen pasti ingin paketnya segera sampai ke tangan penerima.
Bagi penjual atau pelaku bisnis yang mengirimkan pesanan pelanggan, Criss Cross bisa mengganggu kenyamanan dan kepuasan pelanggan.
Maka dari itu untuk mengurangi kemungkinan terjadinnya paket yang Criss Cross maka anda perlu mencantumkan alamat yang jelas, agar nantinnya kurir bisa mengantarkan sesuai alamat tujuan.
Penutup
Istilah Criss Cross ini adalah sebuah kode yang dibuat oleh pihak pengiriman untuk mengetahui status dari pengiriman. Dan kamu tidak perlu khawatir karena setiap kesalahan dalam pengiriman, pihak pengiriman akan bertanggungjawab atas hal itu.
Itulah beberapa penjelasan mengenai arti criss cross dalam pengiriman ekpedisi SiCepat, semoga dapat bermanfaat.
